Società operante nel settore logistico e dei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti – Help Desk Operativo.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio assistenza e si occuperà del supporto ai clienti nella gestione delle richieste operative e informative.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e spiccato orientamento al cliente

• Utilizzo di base del PC e dei principali applicativi Windows

• Attitudine al problem solving

• Predisposizione al lavoro in team

• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità

Mansioni principali:

• Ricezione e gestione delle richieste dei clienti

• Supporto telefonico e tramite sistema di ticketing interno

• Monitoraggio delle segnalazioni e aggiornamento dello stato delle pratiche

• Collaborazione con i reparti operativi per la risoluzione delle problematiche più complesse

Si offre:

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile

• Formazione interna iniziale sulle procedure e sui servizi aziendali

• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì

• Contesto professionale strutturato e orientato alla crescita

Sede di lavoro: Gallarate