Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per utenze domestiche e aziendali ricerca una risorsa junior da inserire nelle attività di accoglienza e assistenza alla clientela, con supporto informativo nella lettura delle bollette e nella valutazione dei piani disponibili.

La figura opera in sede come punto di riferimento per i clienti e collabora con il team interno per garantire una gestione chiara e ordinata delle richieste.

Attività principali

• Accoglienza dei clienti presso il punto servizi
• Supporto nella lettura e comprensione delle bollette
• Fornitura di informazioni sui piani e sulle soluzioni disponibili in base alle esigenze del cliente
• Raccolta delle richieste e verifica della documentazione
• Inserimento e aggiornamento dei dati e delle pratiche nei sistemi aziendali
• Monitoraggio dello stato delle richieste e supporto informativo al cliente

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto delle esigenze del cliente
• Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
• Precisione nella gestione delle informazioni
• Attitudine al lavoro organizzato e in team
• Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza

Offerta e condizioni

• Inserimento con contratto determinato full-time