Posizione: Addetto/a all’Informazione

Luogo: Perugia

Descrizione dell’azienda: Azienda realtà affermata nella progettazione e produzione di dispositivi hardware ad alta tecnologia, è alla ricerca di un/a Addetto/a all’Informazione da inserire nel proprio team.

Mansioni principali

La risorsa selezionata sarà inserita nell’area dedicata alla comunicazione informativa e al supporto ai clienti e agli utenti finali. Le sue attività comprenderanno:

• Gestione delle richieste informative provenienti da clienti, partner e utenti, tramite telefono, e-mail o piattaforme digitali.

• Fornitura di informazioni tecniche e commerciali sui prodotti hardware dell’azienda, nel rispetto delle linee guida interne.

• Supporto nella redazione e aggiornamento di documentazione informativa, FAQ, guide utente e contenuti destinati ai canali aziendali.

• Collaborazione con il reparto tecnico per comprendere caratteristiche, funzionalità e aggiornamenti dei dispositivi.

• Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti, con eventuale inoltro ai reparti competenti.

• Partecipazione alla gestione dei flussi informativi interni, contribuendo alla diffusione di comunicazioni chiare e coerenti.

• Monitoraggio delle richieste ricorrenti e supporto nell’ottimizzazione dei processi informativi.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving

• Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione

• Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli

• Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti

• Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato

• Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali

• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze

• Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni

• Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita

• Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità