Posizione: Responsabile Supporto Operativo

Luogo: Perugia

Descrizione dell’azienda: L’azienda operante nel settore degli impianti elevatori, opera da anni nella progettazione, installazione, modernizzazione e manutenzione di ascensori, montacarichi e piattaforme elevatrici. Per potenziare la propria struttura organizzativa, l’azienda è alla ricerca di un/una Responsabile Supporto Operativo, figura chiave che avrà il compito di coordinare le attività interne e garantire un flusso di lavoro efficiente tra le diverse aree aziendali.

Mansioni principali

• Coordinamento delle attività operative, assicurando la corretta pianificazione degli interventi tecnici e la gestione delle priorità in base alle esigenze dei clienti e alle urgenze.

• Supporto al team tecnico, facilitando la comunicazione tra ufficio e personale sul campo, monitorando l’avanzamento delle attività e intervenendo in caso di criticità organizzative.

• Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni, aggiornamenti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche operative.

• Supervisione della documentazione tecnica e amministrativa, garantendo ordine, completezza e conformità alle procedure interne e alle normative vigenti.

• Ottimizzazione dei processi interni, individuando aree di miglioramento e proponendo soluzioni per aumentare l’efficienza e la qualità del servizio.

• Collaborazione con l’area commerciale, fornendo supporto nella preparazione di preventivi, nella gestione delle commesse e nel monitoraggio delle attività in corso.

• Coordinamento dei rapporti con fornitori e partner esterni, assicurando la corretta gestione delle forniture e dei servizi necessari alle attività operative.

• Monitoraggio delle performance operative, predisponendo report e analisi utili alla direzione per la valutazione dei risultati e la pianificazione strategica.

Profilo ideale

La figura ricercata possiede ottime capacità organizzative, attitudine al problem solving e una forte propensione al lavoro di coordinamento. È una persona precisa, affidabile e capace di gestire situazioni dinamiche mantenendo un elevato livello di attenzione ai dettagli. È gradita esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento. Completano il profilo buone capacità comunicative, padronanza degli strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.

• Ottime capacità comunicative e relazionali.

• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving. 

• Gestione ordinata dei flussi operativi.

• Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione.

• Precisione, affidabilità e capacità di organizzare il lavoro in autonomia.

• Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli.

• Flessibilità e capacità di lavorare in un contesto dinamico.

• Buona conoscenza degli strumenti informatici e degli strumenti digitali.

• Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività.

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato

• Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali

• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze

• Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni

• Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita

• Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità