Azienda leader nel settore Customer Service/Call Center è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del proprio team, con mansioni sia di front office che di back office.

La figura selezionata opererà in un ambiente dinamico e stimolante, con un ruolo centrale nella gestione del rapporto diretto con la clientela e nel supporto operativo alle attività interne.

Descrizione della posizione
La risorsa si occuperà della gestione delle attività di front office, mantenendo un costante contatto con i clienti, e di attività di back office legate alla gestione delle richieste e delle pratiche amministrative.

Principali responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita in modo professionale
• Assistenza diretta al cliente, garantendo un servizio cortese ed efficace
• Gestione tempestiva e accurata delle richieste
• Attività di back office, tra cui inserimento dati, aggiornamento pratiche e supporto operativo interno
• Mantenimento di un elevato livello di qualità nel rapporto con il cliente

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Forte orientamento al cliente e predisposizione al contatto diretto
• Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici
• Esperienza pregressa nel Customer Service (considerata un plus)

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
• Retribuzione competitiva compresa tra €1200 e €1300
• Inserimento in un contesto strutturato e in crescita

Sede di lavoro: Adria
Settore: Customer Service / Call Center
Tipologia di impiego: Full-time