Gallarate
Addetto/a Help desk - settore servizi digitali
Società operante nello sviluppo software seleziona Addetto/a Help Desk per supporto tecnico ai clienti.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste di assistenza, fornendo supporto tecnico di primo livello e garantendo un servizio efficace e orientato al cliente.
Mansioni
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Supporto clienti tramite telefono e sistemi di ticketing
- Analisi delle problematiche e risoluzione di primo livello
- Escalation ai reparti tecnici per le segnalazioni più complesse
Requisiti
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenze informatiche di base (Windows, software gestionali)
- Attitudine al problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
Offerta
- Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
- Formazione interna iniziale
- Orario full time, dal lunedì al venerdì
- Ambiente strutturato e organizzato
Sede di lavoro: Gallarate
- Sedi
- Gallarate
- Stipendio mensile
- 1.350 € - 1.550 €
- Tipo di occupazione
- Contratto
A proposito di Smart
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Fondata nel
2012
Colleghi
500
Fatturato
5M