Impresa operante nel settore utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team per attività di assistenza e supporto alla clientela.

Mansioni principali:

• Fornire supporto informativo ai clienti 
• Gestire richieste relative a contratti, rinnovi e disdette
• Verificare e monitorare lo stato delle pratiche
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
• Gestione reclami e segnalazioni.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Precisione e organizzazione.

Offerta:

• Contratto a norma di legge, full time
• Formazione retribuita.

Sede di lavoro: Firenze.