Azienda operante nell'erogazione di servizi energetici e soluzioni per l’efficienza delle utenze, seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti.

La figura si occuperà di offrire un supporto specialistico al portafoglio utenza, analizzando i fabbisogni energetici e proponendo soluzioni su misura volte all'ottimizzazione dei costi e dei consumi dei clienti sul territorio.

Attività previste:

• Analisi consulenziale: valutazione dei profili di consumo degli utenti per identificare margini di risparmio ed efficienza
• Gestione della relazione: monitoraggio dei clienti attivi attraverso visite periodiche per garantire un servizio di assistenza personalizzato
• Proposta di soluzioni: presentazione di nuovi servizi, tecnologie e pacchetti tariffari in linea con le evoluzioni del mercato energetico
• Sviluppo di area: individuazione di nuove opportunità di collaborazione presso potenziali clienti tramite un approccio basato sulla fiducia e sulla competenza tecnica
• Monitoraggio contrattuale: gestione delle scadenze, dei rinnovi e della reportistica relativa all'andamento delle attività nell'area assegnata.

Requisiti richiesti:

• Approccio orientato al cliente: eccellenti capacità di ascolto e attitudine alla risoluzione delle problematiche dell'utenza
• Competenze comunicative: capacità di esporre concetti tecnici e contrattuali in modo chiaro, semplice e professionale
• Organizzazione e autonomia: abilità nel gestire la propria agenda e le priorità operative sul campo in maniera metodica
• Strumenti digitali: dimestichezza con i software gestionali, strumenti di analisi dati e pacchetto Office (Excel in particolare)
• Patente di guida B: disponibilità a spostamenti quotidiani per presidiare capillarmente la zona di competenza.

Offerta e benefit:

• Contratto di apprendistato
• Orario: Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Percorso di aggiornamento professionale retribuito su normative e tecniche di consulenza
• Dotazione di strumenti informatici aziendali e affiancamento costante con figure senior.

Sede di lavoro: Firenze.