Azienda operante nel settore manifatturiero ricerca Operatore/trice per supporto alla clientela.

La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care e si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale, professionale ed orientato alla soddisfazione dell’utente. 

Mansioni principali

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire supporto informativo su prodotti e servizi
• Gestione e risoluzione di reclami e segnalazioni
• Monitoraggio e gestione degli ordini e delle pratiche
• Aggiornamento dei sistemi CRM e database aziendali
• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o laurea
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Forte orientamento al cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità organizzative e di problem solving
• Attitudine al lavoro in team
• Esperienza pregressa nel ruolo (costituisce titolo preferenziale)

Offerta

• Inserimento con contratto full time dal lunedì al venerdì (8:30 – 17:30)
• Inquadramento commisurato all’esperienza
• Ambiente di lavoro strutturato e dinamico
• Formazione iniziale e percorsi di crescita professionale
• Benefit: buoni pasto; assicurazione sanitaria integrativa

Sede:  Varese (VA)